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常見問題

  1. 請問是否一定要加入會員呢？
  2. 加入會員需要任何費用嗎？
  3. 請問該如何付款？
  4. 線上刷卡機制？
  5. 購買後多久會收到商品？
  6. 請問若以ATM轉帳或銀行匯款的訂單會保留多久？
  7. 請問可以更換付款方式嗎？
  8. 請問可以指定日期送達嗎？星期六、日有配送嗎？
  9. 請問有將貨品寄到國外嗎？
  1. 請問是否一定要加入會員呢？
    2. 加入會員可以方便您在線上購物，也可使用方便的線上刷卡，還可隨時收到我們新產品的EDM，歡迎多加利用。若您不希望在網路上留下資料，也歡迎您於上班時間電話訂購，或使用24hr E-mail或傳真訂購。
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  2. 加入會員需要任何費用嗎？

    3. 不用，加入本站會員不需任何費用。

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  3. 請問該如何付款？

    4. 我們目前有線上刷卡，ATM轉帳、銀行臨櫃匯款、貨到付款等方式供選擇，若您選擇以電話訂購、Email或傳真訂購，則無法使用線上刷卡，只可選擇ATM轉帳、銀行臨櫃匯款及貨到付款。

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  4. 線上刷卡機制？
    5. La F'ee美妝購物網可使用線上刷卡，刷卡機制委託台灣里國際有限公司之網路交易機制收款，因此您的信用卡帳單明細將為台灣里國際有限公司，請安心購物。
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  5. 購買後多久會收到商品？
    6. 正常情況下，La F’ee美妝購物網在收到訂單確認您的付款後，約3-7天即會寄出商品，如遇廠商缺貨或不可預期因素影響未能如期出貨，我們會有專人與您連絡後續處理事宜。
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  6. 請問若以ATM轉帳或銀行匯款的訂單會保留多久？
    7. 本站訂單以下單日起算保留五個工作天，不包含例假日，所以請於下單後五個工作天內轉帳或匯款，超過五個工作天就要請您重新下單囉。
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  7. 請問可以更換付款方式嗎？
    8. 您在下單後若想更換付款的方式，請您來信告訴我們要更改付款方式，我們將會幫您取消訂單，您再另外下單即可選擇您要的付款方式。
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  8. 請問可以指定日期送達嗎？星期六、日有配送嗎？
    9. 若您要指定日期送達，請在備註說明您要送達的日期及時段，也請您給我們備貨的時間，所以要麻煩將時間往前移五到七個工作天以方便我們備貨。而目前我們配合的貨運只可選擇星期六送貨，所以星期日無法送貨。(以台灣本島為主)
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  9. 請問有將貨品寄到國外嗎？
    10. 我們有服務廣大的海外客戶，但請國外客戶先以mail跟我們聯絡您的運費及總金額，確定購買我們將會為您開一個專屬線上刷卡區，請您線上付費，確定付款後即會幫您寄出商品。
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